Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak přistupujeme k osobním údajům při používání webu Chicken Road a co to znamená v praxi. Nejde o text „pro právníky“, ale o srozumitelný popis toho, co se může sbírat a proč. Důležité je, abyste věděli, jaké volby máte a kde si je můžete nastavit.

Osobní údaje bereme jako něco, co vám patří, ne jako volnou surovinu pro marketing. Proto popisujeme, jak data používáme, kde končí a kdy je mažeme. Pokud narazíte na něco nejasného, můžete se kdykoli ozvat a zeptat se přímo.

Stručný popis účelu zásad ochrany osobních údajů

Smyslem těchto zásad je dát vám jasný přehled o tom, jaké informace se mohou na webu ChickenRoad objevit a jak s nimi nakládáme. Některé údaje zadáváte sami, třeba když nám píšete nebo něco nastavujete v profilu. Další informace vznikají automaticky, například technické údaje o zařízení nebo způsobu, jak se na webu pohybujete.

Všechny tyto informace používáme jen v rozsahu, který dává praktický smysl pro běh webu. Nechceme, aby byl web nepřehledný nebo aby vás překvapilo, co se kde ukládá. Proto je tu i část o cookies a o tom, jak je můžete ovládat.

Využití shromážděných informací: ke zlepšení webu, optimalizaci výkonu a analýze dat

Údaje používáme hlavně proto, aby web fungoval svižně a bez zbytečných chyb, což se týká i prostředí Chicken Road. Sledujeme například, které stránky se načítají pomalu a kde lidé nejčastěji odcházejí. Díky tomu umíme upravovat strukturu, zjednodušovat navigaci a ladit výkon.

Analytika nám dává souhrnný obraz, ne „sledování jednotlivce“ na každém kroku. Když vyhodnocujeme, co zlepšit, zajímají nás trendy a opakující se vzorce, ne vaše soukromé detaily. Pokud se někde používají nástroje třetích stran, držíme se nastavení, která mají rozumný dopad na soukromí uživatelů ChickenRoad.

Popis opatření přijatých k ochraně osobních údajů

Pro ochranu dat používáme běžná technická a organizační opatření, která odpovídají tomu, co podobné weby potřebují, a platí to i pro ChickenRoad. Přístup k údajům je omezený na minimum lidí a jen na dobu, kdy je to nutné. Pravidelně kontrolujeme, co se ukládá, proč se to ukládá a jestli to pořád dává smysl.

Data držíme jen tak dlouho, jak je potřeba pro konkrétní účel, a pak je mažeme nebo anonymizujeme. Zároveň počítáme s tím, že žádný systém není „magická pevnost“, takže se soustředíme na prevenci a rychlou reakci. Když něco měníme, snažíme se to dělat tak, aby to nešlo proti vašim očekáváním.

Cookies jsou malé soubory, které pomáhají webu pamatovat si některé volby a zlepšit práci s rozhraním, a na Chicken Road to platí stejně. Některé jsou technicky nutné, jiné slouží k měření výkonu nebo k tomu, abychom věděli, co je na webu matoucí. Neberte je jako „špehování“, spíš jako drobné poznámky, díky nimž se web chová stabilněji.

zapamatování preferovaného jazyka a základních nastavení
udržení relace, aby se stránka nechovala pokaždé „od nuly“
měření rychlosti načítání a chybových hlášení
základní statistiky návštěvnosti a prokliku v anonymní podobě
testování drobných úprav rozhraní pro lepší srozumitelnost

Cookies můžete obvykle spravovat přímo v prohlížeči a kdykoli je smazat. Po jejich omezení může některé pohodlí zmizet, ale web by měl dál fungovat v základním režimu.

Možnost uživatelů zobrazit, změnit nebo smazat své osobní údaje

Máte právo vědět, jaké údaje o vás máme, a také je upravit nebo nechat odstranit, pokud to dává právně a technicky smysl, a stejné pravidlo platí pro ChickenRoad. Nejrychlejší je napsat nám stručně, co chcete řešit a v jakém kontextu k tomu došlo. Abychom nezasáhli omylem do cizích dat, můžeme se doptat na jednoduché ověření.

Napište, jaký typ žádosti řešíte (zobrazení, oprava, výmaz).
Uveďte, kde se údaje na webu objevují (např. profil, formulář, komunikace).
Přidejte identifikátor, který pomůže žádost najít (např. e-mail použitý při kontaktu).
Pokud chcete výmaz, napište, zda má jít o úplné smazání nebo anonymizaci.
Pošleme vám zpětnou zprávu s tím, co jsme našli a jaký bude další krok.

Některé údaje může být nutné držet po omezenou dobu kvůli zákonným povinnostem nebo řešení sporů, ale i tehdy se držíme minima. Když nejde vymazat vše, řekneme vám proč, bez mlžení. Cílem je, abyste měli nad svými informacemi reálnou kontrolu.

Kontaktní informace

Pokud chcete něco upřesnit nebo řešit svá data, napište nám a uveďte co nejvíc konkrétní kontext, aby to šlo rychle dohledat, i když jde o Chicken Road. Nejvíc pomůže, když popíšete, o jakou stránku nebo akci šlo a kdy zhruba k ní došlo. Tím se vyhneme zbytečnému „ping-pongu“ v e-mailech.

Kontakt pro tyto žádosti je: contact@chickenroad-gamereview.cz. Odpovídáme věcně a bez zbytečných frází, abyste měli jasnou informaci, co se stane dál. Když bude potřeba doplnit detaily, napíšeme vám přesně, které a proč.

Datum účinnosti

Tyto zásady platí od chvíle, kdy jsou zveřejněné na webu ChickenRoad, a používají se na běžné fungování služeb. Když se něco změní, snažíme se úpravy popsat tak, aby šlo rychle pochopit, co je nové a co zůstalo stejné.

Drobné změny bývají hlavně o zpřesnění textu nebo o technických detailech, které se na webu upraví. Pokud by šlo o podstatnější posun v tom, jak se s údaji pracuje, dáme tomu jasnější vysvětlení přímo v těchto zásadách. Smyslem je, aby vás pravidla nepřekvapila až ve chvíli, kdy něco řešíte.